2025.04.14弊社路線バスにおける運賃過収受についてのお詫びとお知らせ

お客様へ

日頃より、西東京バスをご利用いただきありがとうございます。

この度、弊社五日市営業所ならびに青梅支所の一部系統において、2025年4月1日（火）から4月4日（金）までの間、バス運賃の設定誤りによりＩＣカードご利用のお客様から誤った運賃を収受していたことが判明しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

誤った運賃を収受した系統及び日時の詳細につきましてはこちら

お心当たりのお客様は、お手数ではございますが、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お問合せ

西東京バス株式会社　営業部乗合担当
電話番号：０４２－６４６－９０４１
平日（月～金）　9：30～18：00（土日祝休業）

なお、ご連絡いただいた際には、お名前・交通系ＩＣカードのカード番号等をお伺いする場合がございますのであらかじめご了承ください。