お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ

西東京バス及び西東京モビリティサービスが取得・利用する個人情報に関するご質問・苦情及び開示等請求について、下記へ必要事項を入力の上お問い合わせください。
なお、お客様の個人情報は他の目的では使用いたしません。

【ご利用上の注意事項】
・ご入力いただいたメールアドレス宛に、受付が正常に終了したことをお知らせするメールをお送りいたします。
 迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
 以下のドメインを受信できるよう設定をお願い申し上げます。
 お問い合わせへの返信メール「@nisitokyobus.co.jp」
・お問い合わせいただいた内容によっては、事実確認や状況確認を行いますので、お時間のかかる場合があるほか、電子メール以外の方法(電話・郵便等)でご連絡させて頂く場合があります。

    お客様情報

    氏名(漢字)必須
    氏名(カタカナ)必須
    メールアドレス必須
    電話番号必須

    お問い合わせ内容によっては、メールではなく電話でお返事させていただく場合もございます。
    住所
    都道府県
    市区町村番地
    建物名など

    ご質問・苦情について

    ご質問・苦情のタイトル
    ご質問・苦情の内容

    開示等請求について

    請求内容(複数選択可能)
    請求となる本人について必須
    対象となる個人情報や提供した時期


    記載例:
    ●年●月頃に購入した定期券(●バス停から●バス停)に関する購入情報を開示してほしい
    ●年●月頃に●●サービスで提供した個人情報について、「西東京花子」から「バス花子」に訂正してほしい
    ●年●月頃に●●サービスの申込書で提供した個人情報を削除してほしい
    開示の場合の対応方法必須


    ※書面による対応を希望の場合、本人限定郵便で送付するため、手数料(624円)が必要となります。

    個人情報に関するご案内

    下記事項をご確認の上、「同意する」にチェックをして抱き、お問い合わせフォームをご利用下さい。
    ・いただいた個人情報は、個人情報に関するご質問・苦情・開示等請求への対応のみに使用し、他の目的に利用することはありません。
    ・なお、お客様よりいただいたご質問等のうち、西東京バス及び西東京モビリティサービス以外の京王グループ各社の業務に該当する内容については、当社から該当する会社に対しお寄せいただいた個人情報を提供し、該当する会社において個人情報を取り扱わせていただいたうえ、お返事を差し上げる場合があります。
    ・弊社のその他の個人情報に関する取り扱いについては、個人情報の取り扱いについてをご覧ください。

    ページトップへ